Nieuwsbrief Patiënten Jaargang 9; Nummer 6; 14 november 2017

Een uitgave voor patiënten van Dialysecentrum `t Gooi en Dialyse Tergooi, locatie Hilversum

Inhoud

1.    Personeelszaken

2.    Dialooggesprek

3.    Nieuwe dialyse stoel

4.    Klachtenregeling DG

5.    Klachten over taxivervoer

6.    Serious game: King of FoodLand

7.    Kook workshop: Hollandse pot

8.    Nieuw voedingsconcept Tergooi

9.    Sluiting van het dialysecentrum op Terschelling

10.  Stand van zaken dialysefiets DZ

11.  Recept: Paul’s gevulde eitjes

1.    Personeelszaken 

- Per 1 november jl. is Jutta Kok niet meer werkzaam op de dialyseafdeling maar is meer uren gaan werken op een andere afdeling binnen het ziekenhuis.
- Per 1 december 2017 zal Rilana de Jong het Dialysecentrum verlaten. Zij heeft een nieuwe uitdaging gevonden bij Tergooi. Zij zal het team van de bloedafnameposten gaan versterken.
- In verband met het vertrek van Rilana de Jong per 1 december 2017, start Mirian Boeve op dinsdag 14 november. Zij zal geleidelijk aan de taken van Rilana overnemen.
- 28 december is de laatste werkdag van Joke past. Joke gaat in 2018 met pensioen.
- Yvonne Verhulst, diëtist, heeft besloten dat ze minder uren zal gaan werken en niet terug zal keren op de dialyse. Ze geeft aan dat ze iedereen heel erg wil bedanken voor de afgelopen 7 jaar. Ze heeft het als een leuke, maar vooral ook leerzame tijd ervaren.
- Petra Flach, die sinds haar verlof Yvonne heeft vervangen, zal blijvend de werkzaamheden voor de dialyse overnemen.
- Allen die ons verlaten, hartelijk dank voor jullie inzet en het allerbeste gewenst voor de toekomst.
- Welkom Petra en Mirian in het dialyseteam.
- Donderdag 16 november gaat onze dialysetechnicus Sharon trouwen. Van harte gelukgewenst Sharon en Erik!

2.    Dialooggesprek

N.a.v. het in juli gehouden tevredenheidsonderzoek vindt op 21 november een ‘Dialooggesprek’, of spiegelgesprek, plaats met 7 á 8 patiënten van de verschillende patiëntengroepen willekeurig gekozen tussen zorgverleners en ervaringsdeskundigen. In een dialooggesprek gaan nierpatiënten met zorgverleners (nefrologen, dialyseverpleegkundigen en andere teamleden zoals maatschappelijk werk, diëtiste) met elkaar in gesprek onder leiding van een onafhankelijk gespreksleider, Carin Hoogstraten, beleidsmedewerker Nierpatiënten Vereniging Nederland. Ze kijken vanuit elkaars perspectief naar de gehele behandeling en communicatie: zorgverleners worden zich bewust van de beleving van patiënten, terwijl patiënten leren over de beleving van zorgverleners. Dat zorgt voor reflectie en wederzijds begrip. Doel van deze gesprekken is de kwaliteit van zorg en de kwaliteit van leven bij patiënten met een nierziekte te verhogen. Daaraan kan de communicatie met zorgverleners in belangrijke mate bijdragen. Zorgverleners kijken naar zichzelf door de ogen van patiënten. Als onderlegger wordt de uitslag van het onderzoek gebruikt. Wilt u de uitslag van het onderzoek inzien of ontvangen? Stuur dan uw verzoek t.a.v. Heleen Boelens mail: hboelens@dggooi.nl

3.    Stand van zaken nieuwe dialysestoel

Het 2e prototype dialysestoel is vorige week gepresenteerd. Er zijn een aantal verbeteringen aangebracht. De stoel zal binnenkort compleet met nieuwe bekleding in gebruik genomen worden zodat de patiënten en verpleegkundigen zowel op DG als DZ de stoel kunnen beoordelen.

 4. Klachtenregeling DG

Per 1 juni jl. is de klachtenregeling van Dialysecentrum `t Gooi (DG) op een andere wijze geregeld n.a.v. de nieuwe ‘Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg’. Alle klachten die worden ingediend, zullen via het klachtenformulier van Tergooi worden behandeld. Om u hierbij bij te staan, zijn de maatschappelijk werkers Nanette ter Beek en Saskia Menke bereid om een onpartijdige rol als klachtencoach te vervullen. Klachten kunt u hebben ten aanzien van uw behandeling, of op de manier waarop er met u omgegaan wordt. Uw klachten zijn voor ons verbeterpunten. U kunt ook een ‘Voor verbetering vatbaar kaart’ invullen die in het Dialysecentrum wordt afgehandeld en niet door de klachtencommissie van Tergooi. Deze zijn te vinden boven de patiënten postvakjes.

Als u opmerkingen, klachten of problemen ervaart, bespreek deze dan als het kan, zo snel mogelijk met de persoon in kwestie. Indien dit gesprek voor u niet bevredigend verloopt, kunt u een klachtenformulier invullen. De procedure klachtenregeling Tergooi en het klachtenformulier zijn verkrijgbaar bij beide maatschappelijk werkers. Tevens zijn ze te vinden op de website van Tergooi www.tergooi.nl

De maatschappelijk werkers zullen uw klacht vertrouwelijk en zorgvuldig behandelen.

5. Klachten over Taxivervoer

Zodra het vervoer niet binnen de normen is, is het belangrijk dat u dit meldt bij uw Zorgverzekeraar en ook bij ons op de dialyse (bij een secretariaat medewerker).
Norm is dat u een kwartier voor of na de afgesproken tijd opgehaald kan/mag worden. Uiteraard is het ook niet de bedoeling dat u de hele regio rondgereden wordt.

6.    Serious game: King of FoodLand

Met nierspel in de Apple store!
Beter weten, beter eten: kennis over voeding met serious game.
Het spel leert de nierpatiënt spelenderwijs over een aangepast dieet en voedingsstoffen. Zo kunnen gebruikers bijvoorbeeld de producten op volgorde zetten (welk product bevat meer zout, rookvlees of hüttenkäse?) en vragen beantwoorden. Ook kunnen patiënten aanvullende informatie of tips opvragen of zelf kennis en informatie met anderen delen via WhatsApp en sociale media. Het nierspel, dat de ‘Maria ter Welle’ prijs won, is een spel in een spel. Deze is in de Appstore beschikbaar onder de naam: King of FoodLand. Het is een gratis te spelen spel met in-app purchases. Alle kleuren in het spel staan voor nieuwe uitdagingen. Wat weet jij van vet, koolhydraten, calorieën, vitamines en mineralen? Wil je het nierspel (Beter weten, beter eten) spelen? Dat kan. Druk dan op de hier om het spelletje aan te kopen. Je ontvangt dan 40 levels over natrium en kalium. Deze worden later uitgebreid. Aan een android versie wordt momenteel gewerkt.

7.    Kookworkshop: Hollandse pot

Graag willen wij u uitnodigen om deel te nemen aan de kookworkshop die georganiseerd wordt voor alle (pre)dialysepatiënten. Net als andere jaren organiseren we deze workshop in samenwerking met Leef! vereniging van nierpatiënten, de diëtisten, een verpleegkundige en natuurlijk weer de koks van de keuken van het ziekenhuis in Hilversum. We gaan in groepjes de verschillende gerechten voorbereiden en uiteindelijk gezamenlijk eten aan een gezellig gedekte tafel in het restaurant van Tergooi. Opgeven kan via het aanmeldformulier of bij het secretariaat van de afdeling voor donderdag 16 nov.

8.    Nieuw voedingsconcept Tergooi

Sinds deze week biedt Tergooi patiënten die zijn opgenomen in het ziekenhuis een nieuw maaltijdconcept aan. Op zes momenten van de dag is het mogelijk om een voedzame maaltijd of een gezond tussendoortje te bestellen. Op deze zogenaamde ‘Harten6 momenten’ kunnen patiënten zelf kiezen wat ze lekker vinden en waar ze zin in hebben. Vanaf heden worden er tijdens de koffierondes op DZ, een assortiment van koekjes aangeboden aan de patiënten op DZ. De patiënten hebben dan de keus uit één van deze koekjes, of een plakje ontbijtkoek. De patiënten hebben op de afdelingen ook vaker een keuze uit meerdere tussendoortjes.

9.    Sluiting van het dialysecentrum op Terschelling

Dialysecentrum Groningen heeft vele jaren vakantiedialyse in Midsland op Terschelling aangeboden in de zomermaanden. In een brief geven zij aan dat zij deze locatie niet meer open kunnen houden. Het is financieel niet meer op te brengen als gevolg van de bezuinigingen in de zorg en het geringe gebruik dat er van dit centrum werd gemaakt.

10.    Stand van zaken Dialysefiets DZ

Helaas moeten we melden dat dat er geen goedkeuring is gekomen om volgend jaar de dialysefiets op DZ te vervangen. Het verzoek is geweest om deze fiets te vervangen i.v.m. het formaat en het moeilijk te verrijden van het apparaat. De fiets is technisch nog niet afgeschreven. We zullen deze volgend jaar opnieuw op de investeringsbegroting plaatsen.

11.     Recept Paul's gevulde eitjes 

Van de website van de NVN. Wie Paul is weten we niet.

Recept voor 4 personen
Bereidingstijd: 10 minuten
Keuken: Hollands
Menugang: Hapje

Ingrediënten

4 eieren
1 kleine ui
3 dessertlepels Yogonaise
1 lepel tomatenketchup
2 theelepels kerriepoeder
1 snufje peper
1 snufje paprikapoeder

Bereidingswijze

Kook de eieren in 9-10 minuten hard en laat ze afkoelen.
Pel de eieren en snijd ze over de lengte doormidden.
Haal de dooiers eruit en prak deze fijn.
Snijd het uitje heel fijn en meng het samen met de Yogonaise en ketchup door het eigeel tot een smeuïge massa.
Voeg naar smaak de kerriepoeder en peper toe.
Vul de halve eieren met het mengsel en strooi er ter decoratie wat paprikapoeder op.
Variatietip: voor pittiger eitjes kan de kerrie vervangen worden door chilipoeder.

Voedingswaarden per persoon

Eiwit: 7 g
Natrium: 226 mg
Kalium: 134 mg
Fosfaat: 104 mg

  

Liever digitaal? Aan- of afmelden:

Astrid Bruijn Plomp, e-mail: abruijn@dggooi.nl

Websites: www.tergooi.nl/dialyse

www.dialysecentrumHilversum.nl

Met vragen over de Nieuwsbrief kunt u terecht bij Gijs de Bruijn,

Tel: 035-6850026 of e-mail: gbruijn@dggooi.nl